to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı / Ters İbraz
Yapı Kredi Bankası'nın kartı daha elime geçmeden ve şifre oluşturmadan dijital kart hesabımdan benden habersiz parça parça hiçbir ürün ve alışveriş yapmadığım halde 5 ve 10 dakika aralıklarla hesabımdan 18.134 lira çekilerek Yapı Kredi Bankası'nın Aidat Kartı'ndan ürün alımı yapılmış gösterilmiş. Ben ne kartı aldım ne de şifre oluşturdum, ne de dijital kart ile alışveriş yaptım. Paranın iadesini ve kartın kullanıma kapatılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; provizyondaki harcamalara işlem yapamıyorlarmış. Karta borç yansıması gerekiyormuş. Borç yansıdığı anda harcama itirazında bulunmak istiyorum. Tüm çekilen tutarı resim olarak paylaşıyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi ile ilgili görüşmelerimde havale iptalinde bulunacaktım fakat havale işlemlerini şubeden görüntülene bilmektedir biz göremiyoruz deyip 1199 İstanbul hurriyet Mahallesi şubesini günlerce aradım telefonu açmadılar... 29.01.2024 tarihinde ürün için gönderdiğim ücretler 2 adet para havalesi karşılığında bir muhatap bulamadım. Hali ile ilgilenmeyen ve şubeye aktaran Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri dekontunu atacağım para havaleleri için iptal talebinde bulunamadım... Simdi bu zararımı kim karşılayacak lütfen gereken yapılsın. Resmi işlem başlatacağım şikayet oluşturulup ücretlerin iadesini istiyorum
