to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Güncel Olmayan Sözleşme Ve Belge
11 sene önce bir hesap açtırmıştım, 18 yaşımdan küçük olduğumdan dolayı babam tarafından imzalanan bir sözleşmem ve hesabım bulunmaktaydı. Bu hesabı ben 8-10 sene önce kapattırdım. Yakın zamanda bir hesap açtırdım tekrardan ancak bana 3-4 ay önce güncel olmayan sözleşme ve belge bulunmaktadır diye güncelleme istenildi, şubeden gerekli işlemleri yaptırdım. Ancak bugün itibariyle yine aynı mesaj geldi. Tekrar şubeye gelmem istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubede yardımcı olunacak deniliyor. Şubeyi aradığımda ise telefonuma bakan yok. Sürekli şubeye gitmek zorunda mı kalacağım? Desteğinizi rica ederim.
Gelişme
18 yasıma girmeden önce babam tarafından açılan hesabımı yaklaşık 8-10 sene önce kapattırdım 1-2 yıl önce yeni hesap açtırdım hesap açtırdığımdan bu yana sürekli güncel olmayan sözleşme ve belgeleriniz bulunmaktadır denilerek şubeye gidip imza atıyorum 1 hafta önce gene şubeye giderek imza attım yetkili hanımefendiye bir daha gelecek miyim dediğimde ise artık böyle bir durum olmaz denildi ama bugün gene aynı şekilde mesaj geldi 07.08.2024 tarihinde hesabım bankacılık işlemine kapatılacaktır diye Ne yapmam gerekiyor sürekli imzamı atmaya gideceğim desteğinizi rica ederim.
Şubeden sorunumu çözdüm. Teşekkürler...
