Sistem Hatası Ve Yoğun Aramalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
10 yıldan fazladır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'na, 5 aydır iş değişikliği sebebiyle nakit sıkıntısı yaşamamdan dolayı esnek hesaba başvu...

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine ısrarla söylememe rağmen ödeme mesajı gelmiyor. Ben bu kartı evde küçük ihtiyaçlar için kullanıyorum haliyle bu yüzden fazla kullanamıyor ve ödeme tarihi bazen aklımdan çıkmıyor.
Ödeme günü bir mesaj veya 10 günlük ödeme süresince diğer bankalar gibi bir bildirim çok mu zor? Bu yüzden Findeks puanım da düşüyor. "Ama maşallah son ödeme tarihinden her zaman 1 gün sonra sabah erkenden ödeme tarihiniz geçmiştir" diye mesaj atmasını biliyorsunuz. Ben başka bankalarla da çalışıyorum ama hepsi ödeme günü mail olarak ekstre, telefonuma mesaj olarak kart borcumu, asgari ödeme tutarımı ve son ödeme tarihimi içeren bir metin gönderiyor.
Siz neden yapmıyor ama tam bir gün geçince ödeme tarihiniz geçmiştir diye mesaj atıyorsunuz. Bu ucuz numara ne Yapı Kredi'ye ne de Koç Grubuna yakışmıyor. Bu sorunumun düzeltilmesini istiyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
10 yıldan fazladır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'na, 5 aydır iş değişikliği sebebiyle nakit sıkıntısı yaşamamdan dolayı esnek hesaba başvu...
Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme tarihini unutmuşum, direk sabahında bireysel kredi izleme departmanından mail geldi. Ödeme yapmam için, anında ödedim. Zaten çok sayıda banka ile çalışıyorum ve hepsini gününde ödüyorum. Buradaki sıkıntı yapı kredinin kartın son ödeme günü hatırlatma maili veya me...
Yapı Kredi Bankası’na ait 2547 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana, her ay hesap kesimim gerçekleşir gerçekleşmez, henüz ekstre bilgim ve son ödeme tarihim bile gelmeden tarafıma SMS yoluyla borç hatırlatma mesajı gönderiliyor. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Gecikme ya d...
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma son 2 aydır ödeme konusunda zorluk çekmemden dolayı gecikmeli ödeme yapıyorum. Kendilerinin 10 senedir hem maaş müşterisiyim hem de kredi kartlarını kullanıyorum. Bu süre zarfında ödemelerimi sürekli düzenli yaptım fakat iki aydır yapamıyorum. Nisan 10 dan itibaren e...
Merhaba, Yapı Kredi'nin maaş müşterisi oldum. Çalıştığım yere gelerek kayıtlarımızı yaptılar. Kredi kartı istediğimi ve hesap kesim tarihinin ayın 5'i olması gerektiğini söyledim fakat banka personeli ayın 15'i olarak yapmış. Ayın 5' i olarak bildiğim için yüklü miktarda alışveriş yaptım. 15.07 de ş...
Yorumlar