Yapı Kredi Bankası Ekstre Veya Hesap Özeti Bildirimi Yapmıyor

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine ısrarla söylememe rağmen ödeme mesajı gelmiyor. Ben bu kartı evde küçük ihtiyaçlar için kullanıyorum haliyle bu yüzden fazla kullanamıyor ve ödeme tarihi bazen aklımdan çıkmıyor.

Ödeme günü bir mesaj veya 10 günlük ödeme süresince diğer bankalar gibi bir bildirim çok mu zor? Bu yüzden Findeks puanım da düşüyor. "Ama maşallah son ödeme tarihinden her zaman 1 gün sonra sabah erkenden ödeme tarihiniz geçmiştir" diye mesaj atmasını biliyorsunuz. Ben başka bankalarla da çalışıyorum ama hepsi ödeme günü mail olarak ekstre, telefonuma mesaj olarak kart borcumu, asgari ödeme tutarımı ve son ödeme tarihimi içeren bir metin gönderiyor.

Siz neden yapmıyor ama tam bir gün geçince ödeme tarihiniz geçmiştir diye mesaj atıyorsunuz. Bu ucuz numara ne Yapı Kredi'ye ne de Koç Grubuna yakışmıyor. Bu sorunumun düzeltilmesini istiyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.