to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası World Cart kullanıyorum. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Kasım ayında hesap ekstresi erteleme özelliğini kullandım. Erteleme işlemi yapıldıktan sonra faizi hesaplandı ve kesildi. Ancak hesap ekstrem yine kesildi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Erteleme işlemi yaptım neden ekstrem kesildi? Diye sordum. Yetkili bu sistemsel olarak görünüyor. Sizin bu ay ödeme yapmanıza gerek yoktur dedi. Ancak ekstre son ödeme tarihi geçince borcumun geciktiği mesajını aldım. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri bir gün içerisinde sorunun çözüleceğini iletti. Ancak 14 gündür sorun çözülmedi ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Banka yüzünden kredi puanım düştü ve ödemem aksamış oldu. Dönüş alamazsan faiz bana yansırsa BDDK'ya başvuru yapacağım.
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 7 Aralık 2024 tarihinde hesap özeti erteleme talebinde bulundum. Aynı gün müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve kendisi borcumu bir sonraki ay ödeyebileceğim konusunda teminat verdi. Fakat ekstre geldiğinde asgari tutarı ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben b...
Yapı Kredi World Business Kart kullanıcısıyım. Geçen ay kredi kartı ekstremde kart kesim tarihinin 04/09/2024 olup, son ödeme tarihinin de 09/04/2024 olacağı yazılıydı ve senelerdir de her ayın 8 i veya 9 unda kartımın son ödeme tarihi olur. Bugün yani 02/09 tarihinde bana mesaj atıp kredi kartımın ...
Yapı Kredi'nin uygulamasında “ekstre erteleme” diye yeni bir hizmet açılmış ve ben de bunu % 3.50 faiz oranıyla yapabileceğimi görünce uygulamak istedim, başvurdum. Başvuru sonrası “Talimatlarım” kısmından kontrol ettiğimde faiz oranının 3.50 gibi gösterilip hesaplayınca aslında 4.55 olduğunu anladı...
Yorumlar