to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankanızın müşterisi olmadığım halde isim benzerliği sebebiyle alakam olmayan e-mailler alıyorum. Havale bildirimleri, kredi, kredi kartı, ödenen fatura vs. Bildirimleri düzenli olarak mail aracılığıyla bana geliyor. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Mail adresim: a*************@gmail.com
Ben Yapı Kredi banka müşterisi değilim ve e mail ime sürekli mesaj geliyor. Artık sizden herhangi bir bildirim almak istemiyorum. Defalarca mail atmama rağmen hala bana mesaj geliyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum banka müşterisi olmadığım için
Yapı Kredi Bankası'nda hesabım olmamasına rağmen devamlı kredi kartı hesap özeti ve kredi borcu ile ilgili mail almaktayım. Gelen hesaplarda isim soy isimde benzerlik de bulunmakta. Birkaç defa şubeye gittim, birkaç defa müşteri temsilcisine ulaştım. Benim adıma, T.C. Numarama ait bir hesap, kart, b...
Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası'ndan tarafıma ait olamayan bir hesap ile ilgili akılliasistan (? ) dedikleri bir uygulamadan bilgilendirme mailleri alıyorum. İlgili bankaya bunu daha önce online kanallardan bildirmiş olmama rağmen bu mailler gelmeye devam ediyor. Mailin altına şöyle bir ibare eklen...
Yapı Kredi Bankası müşterisi olmadığım halde bana kendi ismim ve soy ismimin aynı olduğu başka bir kişinin banka işlem dokümanları e-mail adresime gelmektedir. Bir çok kez telefonla müşteri hizmetlerine bağlansamda, ilgili birimlere aktarılırken hat kesilmektedir ya da kapatılmaktadır. Bunun üzerine...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası, başka bir müşterinize ait olan e-posta adresini yanlışlıkla benim e-posta adresim olarak kaydetmiş durumda. Bu nedenle, söz konusu müşteriye ait tüm bilgiler bana gönderilmektedir. Bu ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunudur. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
Yorumlar