Yapı Kredi Bankası Bloke Olan Pos İşlemi Ve Acil Çözüm Talebi

Yapı Kredi Bankası postu kullanan müşterisiydim. Ayakkabı terlik toptancısı olarak iş yeri sahibiyim deprem zamanı yurt dışından buraya gelen gurbetçi müşteriler yardım için bot ayakkabı alıp deprem bölgelerine yardım yapmak istediler. 2 arkadaşın kartından parça parça kart çekimi oldu. Diğer gün banka hesabıma girdim ve hesabıma geçmesi gereken tutarın blokeli olduğunu gördüm. Bankayla görüştüm gün sonu belgelerini istediler. Verdim ama yine çözülmedi. İşlemi yapan arkadaşların işlemi yaptıkları kart ve kimlikleriyle birlikte teyit verip ondan sonra blokenin kalkacağını söylediler. Arkadaşların satışını sisteme girdiğimiz için telefon numaraları mevcuttu. O arkadaşlarla görüştüm ama yurt dışına dönüş yaptıklarını söylediler. Rica ederek durumu anlatarak yardımcı olmalarını istedik onlarda ne yapmamız gerekir diye sordular. Amsterdam'da Yapı Kredi Bankası'na gidip kartlarınızı ve kimliklerinizi gösterip bu işlemi biz yaptık diye bilgi verip işlemi onaylamanız lazım dedik. Yaptılar. Bilgi verildi el yazısı ve kart bilgileriyle birlikte çalıştığımız şubeye mail atıldı ondan sonra Blokemiz kalktı ama kullandığımız Yapı Kredi pos, u iptal edildi. Ayrıca diğer kullandığım bankalardaki poslarda toplandı. Dolandırıcılık bildirimi yapılmış istihbarata ve bizim ticari kimliğimize zarar vermiştir. Ben şu an ticari faaliyeti devam etme konusunda artık çok zorluk yaşıyorum. Haklı olup mağdur duruma düşürmüştür banka bizi. Acil çözüm istiyorum Yapı Kredi Bankası'ndan çok acil!