Yapı Kredi Bankası Başkasının Hesap Bilgilerini Bana Gönderiyor

Yapı Kredi Bankası bana ait olan e-posta adresime başka bir müşteri bilgilerini göndermekte. Müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmede benim bulunduğum yerdeki şubeye gidip bu durumu bildirmemi ve durumu düzeltmemi söyledi. Kendilerine bunun benimle bir ilgisi olmadığını zamanım olmadığını kendilerinin düzeltmesi gerektiğini söylemem rağmen ısrarla öyle olması gerektiği vurgulandı.
Banka başka bir müşteri kaydını yaptığında e-posta adresini doğrulamadan kayıt yapıyorsa bu bir güvenlik açığıdır ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum. En basit sitelerde bile e-posta doğrulaması var. Bunu bir banka yapmıyorsa sorumluluk onlardadır.