to read complaints and reviews, or file yours. 
Banka kartımı kırdım; o zaman ihtiyacım yoktu. Şimdi yeni bir kart almak istiyorum ve İstanbul'dayım. Kocaeli'den İstanbul'a kadar gelecek olan kart için beklemekteyim. Ayrıca kart bilgilerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bağlanamıyorum. İlk defa bu kadar sorun yaşadığım bir bankayla karşılaştım. Hesabımı kapatacaktım fakat banka kartım olmadığı için kapatamıyorum.
Kartımla ilgili sorunlardan ötürü asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böyle büyük bir bankaya asla yakışmıyor. Tek şifrenizi girin veya kart şifrenizi girin diyor sonra telefonu suratıma kapatıyor. Madem böyle kötü bir sisteminiz var neden müşteri hizmetlerini arayın diyorsunuz? Şu sanal müşte...
Kartımı kaybettim, şifremi ve internet bankacılığı şifremi unuttum ve kartımı iptal ettirdim. Yeni kart başvurusu için fakat kimse yardımcı olmadı; mağdurum ve bir an önce yardım talep ediyorum. Zaten borcum var mı, param var mı öğrenip bir daha asla müşteriniz olmayacağım.
Bu kadar kötü bir banka olamaz müşteri hizmetlerinde bir hizmet sağlayıcıya ulaşamıyorsunuz. Sürekli işlem yapmam için banka kartı bilgilerini girin diyor elimde banka kartı ya da kredi kartı yok nerede olduğunu da bilmiyorum. Sabahtan şubelerini arıyorum telefonlara cevap vermiyorlar. Hizmet sıfır ...
Yapı Kredi banka hesabım var ve kullanmış olduğum banka kartının tarihinin dolmuş olmasından dolayı kullanıma kapatılmış fakat yeni kart elime ulaşmad...
Kredi kartımı aldığım günden beri, Herhangi bir işlem yapmadım, kullanmayı istediğim anda kartımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı kullanıma kapattım. Yeni kartın tarafıma gönderilmesini istedim, bu işlem için tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmalısınız dedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Yeni ...
Yorumlar