Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası ATM'de Yutulan Para Ve Geciken İnceleme Süreci

profile
23 Mart 2025 14:51
625

21 Mart Zonguldak Esas 67 Burada AVM içerisinde bulunan Yapı Kredi ATM'si, yatırmak istediğim yaklaşık 5000 lirayı (net olarak miktarı maalesef bilmiyorum) yutmuş, miktarı hesabıma aktarmayarak paramı da iade etmemiştir. Bu bağlamda bankanın müşteri hizmetleri ile hemen görüşerek ihbar oluşturdum ancak 2 gündür incelemeler tamamlanmamıştır.

Bankanın 5 senedir müşterisi olarak şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım ve gayet memnundum ancak bu olay çok canımı sıktı. Neyse ki bu para acil ihtiyaç değildi ve büyük bir soruna neden olmadı. Buna rağmen incelemelerin en kısa sürede tamamlanması ve miktarın acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Zeynep
Zeynep
24 Mart 2025 14:30

21 Martta müşteri temsilcisi ile telefonda konuştuğumuzda yaklaşık 5000 lira olarak ifade ettiğim tutarı 4500 olarak sisteme girdiğini söylemişti ve ben de onaylamıştım. 24 Martta hesabıma 4500 lira yatmış bulunmaktadır ancak benim ATM'ye yatırdığım para sadece 200 liralık banknotlardan oluşup 4500 lira olması mümkün değildir. Tutarı bilmemek her ne kadar benim hatam olsa da ATM'nin eksik incelendiğini ve paramın yanlış miktarda iade edildiğini düşünüyorum. Paramın doğru tutarının belirlenmesini acilen talep ediyor ve bu rahatsızlığın ortadan kalkması adına iadenin en kısa zamanda gerçekleşmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 00:06
1.692

profile
29 Nisan 2025 19:40
502
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2024 17:41
4.542
Yapı Kredi ATM Para Yuttu Geri Vermedi
Yapı Kredi ATM Para Yuttu Geri Vermedi
Yapı Kredi ATM Para Yuttu Geri Vermedi

profile
06 Mart 2025 11:42
2.193

profile
06 Mart 2025 20:04
1.711

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri