to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası 30 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı: Tam İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 12 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.682,63 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak Gaye Hanım ile görüştüm. Görüşmede, alınan yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep etmeme rağmen bana yalnızca %75 oranında iade yapılabileceği söylendi ve bu şartı adeta zorunlu olarak kabul etmek durumunda kaldım. Ancak ben, kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini istiyorum.
Yıllardır bankanıza duyduğum güven ve süreklilik göz önüne alınarak, Worldcard’ımdan alınan 1.682,63 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şayet edilmediği takdirde yasal süre olan 6 ayın sonunda bu kartları kapatacağım.
