Yapı Kredi Bakırköy Dikilitaş Şubesinde Telefon Ve E-Posta İletişimsizliği

Yapı Kredi Bakırköy Dikilitaş şubesiyle iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aracımın kasko poliçesini iletmem için bana mesaj atılmış, poliçemi iletmem istenmiş olmasına rağmen şubeye telefonla ulaştığımda telefonlar açılmıyor ve şubenin kullanabileceğim bir e-posta adresi de bulunmuyor. Kasko poliçesini şubeye iletmem gerekiyor ancak ne telefonla ulaşabiliyorum ne de mail atabileceğim bir adres veriliyor.

Araç kredimi özellikle Bakırköy Dikilitaş şubesinden çektiğim için işlemin mutlaka bu şube üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor, başka bir şube üzerinden de ilerleyemiyorum. Buna rağmen şubeye ulaşamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum ve mağdur oluyorum.

Yapı Kredi Bakırköy Dikilitaş şubesinin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini veya aktif olarak kullanabildiğim bir e-posta adresi paylaşmasını, kasko poliçemi hızlı bir şekilde iletebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.