to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'sinde 19.000 TL Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Hesaba Geçmedi
12.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Balıkesir Gönen’de, Gönen Belediyesi yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından sıkıştırıldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından 15680979 numaralı kayıt oluşturuldu ve 24 saat ile 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Şubeye gittiğimde Gönen merkezdeki ATM ile Çanakkale ekibinin ilgilendiği, tekrar kayıt açmam gerektiği gibi net olmayan bilgiler verildi. Daha sonra ise ATM sayıldıktan sonra para hesaba geçer denildi fakat sayım gününün ne zaman olduğu konusunda da hiçbir kesin bilgi verilmedi.
8 ve 5 yaşında iki küçük çocuğum var ve bu para üzerimden doğalgaz, elektrik ve temel giderlerimi karşılıyorum. Kışın ortasında bu kadar yüksek bir meblağın bu şekilde belirsizliğe bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den 19.000 TL’lik tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net ve yazılı biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Param dün akşam saat 22:00 da 3100 TL olarak yatırıldı tekrar kayıt açmam istenildi Allah ıslah etsin gerçekten böyle bir şeyi bir banka tarafından yaşamak beni çok derinden üzdü hem de anlatılamayacak şekilde üzüldüm
Bugün tam gene 6 gün oldu ve bizim paradan haber yok böyle ne yazık ki muhatabım bile yok ilk isim kesinlikle Yapı Kredi Bankası hesaplarımı kapatıp bir daha hiç açmamak bu bana derin bir tecrübe oldu
