Yapı Kredi ATM'sinde 16.000 TL Para Yutulması Ve Acil İade Talebi

13 Mart saat 21.03 civarında İstanbul Bağcılar’da bulunan, 109098 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kartım takılı şekilde para yatırma işlemi yaparken ATM 16.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para yatırma adımlarını sorunsuz şekilde takip etmeme rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM ekranında da net bir bilgilendirme yapılmadı.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 15955420 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bu kadar yüksek bir meblağın ATM tarafından alınmış olmasına rağmen sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağına dair net bir bilgi alamadım.

Özellikle önümüzdeki 24 saat içinde yapmam gereken ödemelerim olduğu için bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve şu an ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yapı Kredi’den 16.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.