Yapı Kredi ATM’inde Yatırdığım 12.000 TL Hesaba Yansımadı

09.09.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Bodrum Konacık’taki, AVM yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra kartımı iade etti ve ekranda sadece “Bankanızı arayınız” uyarısı çıktı, fakat para Kuveyt Türk hesabıma geçmedi.

Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ve 4785881 numaralı talep kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen yatırdığım 12.000 TL hâlâ hesabıma yansımadı. Üstelik bu ATM, merkezi bir noktada, AVM yanında bulunan ve günlük sayım yapıldığı söylenen bir cihaz olmasına rağmen paramın iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Yapı Kredi ATM’sinden yatırdığım 12.000 TL’nin, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde Kuveyt Türk hesabıma derhal aktarılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.