to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlantılı Hayat Sigortasında İptal Şartı Olarak Faiz Artışı Tehdidi
On Dijital Bankası üzerinden 28.07.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife tarafından düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 28.212,43 TL prim tahsil edildi.
30.07.2026 tarihinde On Dijital Bankası çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede hayat sigortasının iptalini talep ettiğimde, sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın aleyhime olacak şekilde değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Krediyi kullanmadan önce veya sonrasında faiz oranı ile sigorta şartlarına ilişkin bu yönde bir değişiklik yapılacağına dair SMS, e-posta veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, yalnızca hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle faiz oranının sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum. Kredi bağlantılı hayat sigortasının kredi kullanımının bir ön koşulu gibi sunulması ve iptal talebime bu şekilde fiilen engel olunması da tüketici haklarımla bağdaşmamaktadır.
Bu nedenle, söz konusu ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 28.212,43 TL tutarındaki prim bedelinin herhangi bir kesinti yapılmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve şikayetimi farklı kanallar üzerinden de dile getireceğimi bilgilerinize sunarım.
