ATM'de Para Sıkışması Sonrası 6.200 TL Eksik

19.09.2026 tarihinde saat 18:39 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 109154 numaralı ATM’den hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek “para sıkışması” uyarısı çıkması üzerine işlem tamamlanamadı ve kayıt açıldı.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 13.800 TL’nin iade edildiğini, 6.200 TL’lik tutarın ise kayıp olduğunu gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 2720’dir. Konuyla ilgili olarak bankaya kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik olan tutar hesabıma yansıtılmadı.

ATM’de yaşanan arıza nedeniyle kaybolan 6.200 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.