to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'de Param Sıkıştı, 10 Gündür Çözüm Yok!
24 Ağustos 2024 tarihinde Esenyurt Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi yaparken büyük bir sorunla karşılaştım. ATM'ye para yatırdığım sırada cihaz bozuldu ve param sıkıştı. İşlem tamamlanmasına rağmen param hesabımdan çekildi ve ATM kartım iade edildi.
Yaşanan bu sorun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak 10 gün geçmesine rağmen sorunum çözüme ulaşmadı. Paramın iadesi konusunda herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bankanızın güvenilir bir kurum olduğu düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaşanan bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paramın bir an önce iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak bankadan kayıt numarası 14076894 aldım. Sorunun çözülmesi için gerekli tüm bilgileri bankayla paylaşmaya hazırım.
Bu durumu kamuoyunun ve ilgili mercilerin bilgisine sunmaktayım. Yapı Kredi gibi büyük bir bankadan böyle bir mağduriyet yaşamak beni oldukça üzmüştür.
