Yapı Kredi ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız, Hesaba Yansımıyor

24.03.2026 tarihinde saat 20:21 civarında Bandırma Haydar Çavuş İDO’nun karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sinde, İş Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye parayı yerleştirdikten sonra ekranda “para yatırma işlemi yapamıyoruz” şeklinde uyarı çıktı ve cihaz kart iade kısmına geçti, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım ATM’nin kodu 102620’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma herhangi bir kayıt ya da talep numarası verilmedi ve sorun çözülmedi. Para hala hesabıma yansımamış durumdadır.

Yapı Kredi ATM’sinde gerçekleşen bu hatadan kaynaklı olarak ATM’de kalan paramın tespit edilerek en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.