Yapı Kredi ATM'de 20 Bin TL Sıkışması Ve Eksik İade

18.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Buca’daki 15985705 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem esnasında para bankamatikte sıkıştı ve bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 440 numaralı hattan arayarak kayıt açtırdım.

Tüm başvurularıma rağmen para iadesi tam olarak yapılmadı ve yalnızca 10.200 TL hesabıma geçti. Kalan tutar için defalarca kez talepte bulunmama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte 15985705, 15990888, 16001919 ve 16007285 numaralı başvurularla tekrar tekrar kayıt açtırdım ancak hâlâ yatırdığım paranın tamamı hesabıma aktarılmadı.

ATM’de sıkışan ve tarafıma iadesi yapılmayan kalan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.