Yapı Kredi Alışveriş Kredisi Sorunu

Yapı Kredi üzerinden hiçbir siteden alışveriş kredisi kullanamıyorum. Yapı Kredi sayfasına gelince kullanıcı ismi ve şifreyi girince 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra deneyiniz.' diyor. Hemen hemen her sitede aynı sorunu yaşıyorum. Aylardır bu sorun var. Ben bu bankayı neden kullanamıyorum? Bilerek mi yapılıyor? Normal kredi çekelim diye her yere kayıt oluşturdum, çözüm yok.