to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır İzmir Aliağa Merkez Yapı Kredi Bankası şubesinin, gerek mevduatı olan gerekse emekli maaşını alan bir müşterisi olarak bazı olumsuzlukları aktarmak istiyorum. Bugün, Aliağa Merkez Yapı Kredi Bankası'na Euro hesabı açmak ve kartımda oluşan bazı sorunları görüşmek, bloke olan kartımın düzelmesi için başvuru yaptım. Bankanın giriş katında, gişelerde görev yapan genç ve yeni elemanların birkaç kişi dışında görevini iyi yapmadığını, hatta görevini yarım bırakarak benimle ilgilenmediklerine tanık oldum. Bu olumsuzluğu anlatmak için müdürü aradım, izinde olduğunu söylediler. Müdür yerine bakan B**** isimli bir görevli ilgilendi. Ş***** isimli görevli bayan ise daha önce de beni baştan savan, ilgisiz hareketleriyle üzmüştü. Bu kişi, kendi yakın tanıdıklarına özel ilgi gösterip bizzat yanlarında giderek hizmet veriyor. Bu konuyu o dönem görevli olan müdireye anlattığımda, sorunu çözeceğini söyledi; ancak Ş***** adlı kişinin lakayıt tavrı ve ilgisizliği devam ediyor.
Girişte görevli E** Hanım, her zamanki nezaketiyle çok yakın davranarak o günkü bütün sorunlarımı çözdü, kendisine teşekkür ediyorum. S**** Hanım da portföy yöneticisi olarak fırsat bulduğunda her zaman yardımcı oldu. Ancak orada görev yapan, isimlerini bilmediğim diğer üç-dört bayanın lakayıt tavrı, ilgisiz duruşları ve konuya vakıf olmadıklarını gösteren davranışları beni rahatsız etti. Hatta gişeden sıra alarak görüştüğüm yeni ve acemi bir bayan, Euro hesabımla ilgili bir sözleşmeyi imzalatıp bir örneğini bana vermesi gerekirken vermedi; sonra yönetici B**** Bey'i devreye koyarak aldım. Böyle bir şey olabilir mi? Mevduat hesaplarımı ve emekli maaşımı başka bankaya taşımaya karar verdim. Bu kişilerin uyarılması gerekmektedir. E** Hanım gerçek ve nazik bir banka elemanı, S**** Hanım da yeterli. Diğer tüm görevlilerin insan ilişkileri ve görev bilinci konusunda eğitilmesi gerekmektedir!
Yapı Kredi Aliçetinkaya şubesi personelinin ilgisiz, umursamaz ve uykulu tavrı yüzünden işlemler o kadar yavaş işliyor ki 15 kişi şubede uzun zaman bekledikten sonra sıram geldi. Maalesef personel zorla çalıştırılıyormuş gibi hissettirdi. Kimliğimi verdim ve emekli günlük ödememi istedim. 'O ne?' de...
Yapı Kredi Bankası yaklaşık 3 gündür mesaimi boşa harcamaya devam ediyor! Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için sürekli oyalanıyorum, bu durumdan çok sıkıldım artık! BDDK'nın bu işe bir el atması lazım! Üstelik kestikleri cayma bedeline rağmen hesabı taşıtmayan; SGK ile görüşün diyerek beni ...
Bugün yaklaşık 26 yıldır kullandığım kredi kartı tüm hesaplarım ve emekli maaşımı aldığım Yapı Kredi Bankası İzmir organize sanayi şubesine saat 14 gibi sıra numarası aldım. Şube kalabalıktı gişede iki bayan sürekli para saymaktan bir tane müşteriye hizmet veremediler. Bunun üzerine homurtularımıza ...
Yapı Kredi Bankası, Zeynep Kamil Şubesi'nde işlem için sıra beklerken bir kişi bir çanta para getirdi. Şube müdürünün tanıdığı olduğunu düşündüğüm bu kişi herhangi bir sıra vs almadan çantayı şube çalışanına teslim etti ve şubeyi terk etti. Çalışmakta olan iki gişeden biri çalışmayı bırakarak bir ça...
02 Mayıs 2024 tarihinde İzmir konaktaki Hatay Yapı Kredi şubesine 900.000 Tl. Lik emekli ikramiyemi mevduat faizinde değerlendirmek ve emekli maaşımı Yapı Kredi'ye taşımak için şubeye giderek sıra numarası aldım ve sıramın gelmesini bekledim ancak 1 saat kadar beklememe rağmen 5 numaralı gişedeki ça...
Yorumlar