Yapı Kredi 3.700 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Crystal kredi kartımın Mart 2025 ekstresinde 3.700 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır tüm kredi kartı ve kredi ürünlerimi bu banka üzerinden kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.

Kesilen aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde iptal veya iade yapılamayacağı söylendi. Başka bankalar kart aidatlarını iade ederken, QNB gibi bazı bankalar ise zaten kart aidatı almıyorken, uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi müşteri memnuniyetine verilen değeri sorgulamama neden oldu.

Mart 2025 ekstresine yansıtılan 3.700 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.