Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Mobil bankacılık ile sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, sim kart blokemi kaldırmak istiyorum. Yapı Kredi Bankası'na bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 2 gündür para çekemiyorum. TOKİ başvurusu yaptım, para yatıramıyorum. Mağdurum, bankadan da şikayetçiyim.

Yapı Kredi tarafından hiçbir talebim olmadan Fenerbahçe logolu bir kart adresime gönderildi. Fenerbahçe taraftarı olmadığım gibi, bu kulüple hiçbir bağlantım yok ve bu durumu kendime hakaret olarak görüyorum. Kartı istemediğim halde, kapatmak için başvuru yaptığımda 35 TL kulüp aidatı borcu olduğu v...

Marka: Yapı Kredi – Worldcard Kart son 4 hanesi: 3504 10.11.2025 tarihinde Ankara’daki Halıcızade mağazasındaki alışverişimin iptali sonrası 82.000 TL tutarında iade işlemi yapıldığına dair iş yeri dekontu tarafıma iletildi. Ancak Yapı Kredi tarafında bu iade görünmüyor denilerek işlem yansıtılmadı...

Marka: Yapı Kredi – World Crystal kredi kartı Kart No (son 4 hane) : 5618 Konum: İstanbul 2023’ten beri World Crystal kartımın yüzeyi sürekli soyuluyor. Kartı normal cüzdan kullanımında taşıyorum ve sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durum, kartın malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu açıkça gösteriyo...

Marka: Yapı Kredi Bankası – Hepsiburada Premium Kredi Kartı Hepsiburada’da bu karta sunulan “peşin fiyatına 10 taksit” kampanyasından yararlanabilmek için Hepsiburada Premium kredi kartına özellikle başvurdum ve kartım teslim edildi. Ancak banka, kredi notum çok yüksek ve diğer bankalarda olumsuz h...

Yapı Kredi Bankası’nın ATM’sinden bugün saat 15:00 civarında vadesiz mevduat hesabımdan 12.000 TL Nakit çekimi yaptım. İşlem sonunda 50 TL komisyon kesildi. Talebim, haksız olduğunu düşündüğüm 50 TL komisyonun iade edilmesi ve bu kesintinin hangi ücret/komisyon kalemine dayandığının yazılı olarak a...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 14 Kasım’dan beri SMS/onay kodu telefonuma gelmiyor. Şifreyi yanlış girmiş olsam uygulama bunu “şifre hatalı” şeklinde belirtirdi; ancak bende SMS doğrulama ekranına gelmiyor ve herhangi bir kod ulaşmıyor. Diğer uygulamalarda SMS alımında sorun yaşamı...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hane: 9758) 10 Kasım 2025 tarihinde, otomatik ödeme talimatı verdiğim halde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Elektrik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu ve kartım aktif olarak kullanım...

11 Kasım 2025 tarihinde Bahçelievler Kocasinan Mahmutbey mevkiindeki Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti’ne 600 TL ödeme yaptım. Ödemeyi T. C. Kimlik numaramı girerek gerçekleştirdim, ancak işlem sonunda verilen makbuzu kaybettim ve ödeme kayboldu. Banka müşterisi...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan Ağustos 2025’te 1085,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiye hemen itiraz ettim fakat aidat iadesi yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle (4440444) görüştüğümde, aidatın puan olarak iade edileceği söylendi. Dün bu çözümü kabul ettim; ancak bu kez de itiraz süre...

Hepsiburada sitesi aracılığıyla edindiğim Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bugüne kadar kartın puan özelliklerinden hiç faydalanmamama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ekstreme 960 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldı. Bu durumun ardından Yapı Kredi müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası, bilgim dışında adıma hem banka kartı hem de kredi kartı gönderdi. Kartları iptal ettirdim, fakat yaklaşık 2 ay önce bankamatik kartım ATM tarafından yutuldu ve hesaplarım bloke oldu. Şifrem olmadığı için hesaplarıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ...

29.11.2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla Obilet firması üzerinden yaptığım 3.150 TL tutarındaki işlem iptal edildi. Firma, iadenin başarılı şekilde gerçekleştiğine dair dekontu tarafıma iletti. Ancak 15 gündür hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Banka ile iletişime geçtiğimde işlemin hatalı ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilk kez karşılaştım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve kart numaramın son 4 hanesi 5368’dir. Bu ücretin iadesin...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak birkaç gündür her aradığımda sesli yanıt sisteminde 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için başka bir yöntem denemedim çünkü doğruda...

12.09.2025 tarihinde Parkshop Hendek/Sakarya mağazasından Yapı Kredi Worldcard’ımla yaptığım alışverişten kazandığım 400 puan ve diğer görselde gözüken alışveriş ve firmalardan kazandığım 175 puanım, 07.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Puanların ne zaman kullan...

15.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 890 TL yıllık kart aidatı kesildi. Düzce Merkez’de kullanmakta olduğum kartım için, hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmamış olmama rağmen bu bedelin tarafıma fatura edilmesini haksız buluyorum. Banka ile iletişime geçip itiraz ettiğim...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Uygulamam en güncel sürümde ve farklı cihaz ya da internet bağlantısı de...

14/11/2025 ve 15/11/2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aradığımda belirli menülere yönlendirildim ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyoruz' denildikten sonra hat direk...

14.11.2025 günü saat 15:23 civarında Yapı Kredi Bankası Hatay/Dörtyol şubesinde gişe işlemleri için 777 numaralı sıra fişi aldım. Yaklaşık yarım saat bekledim ve beklemeye devam ettiğim sırada, 02 numaralı koltukta bulunan gişe personelinin sıra numarası olmadan başka bir müşteriyi aradan aldığını f...

Eylül ayının ortasında Yapı Kredi Hasanpaşa Şubesi üzerinden Worldcard başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Artık karta ihtiyacım kalmadığı için başvurumu iptal ettirmek üzere şubeye gittim, ancak sadece telefondan iptal edebileceğim söylen...

Yaklaşık iki aydır İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günde 2-3 kez aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. Promosyon ödememle ilgili olarak çalıştığım kurum, ödeme emrini bankaya ilettiğini ve işlemin Bostanlı Şubesi tarafından yapılacağını belirtti....