to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yapı Kredi Word kartımın (son dört hanesi: 6515) ile Apple Store üzerinden “classdojo” isimli uygulamayı satın almak istedim. Uygulama bana 60 TL olarak gösterildi ve bu tutarın ekran görüntüsünü de aldım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 60 USD çekildi ve kart ekstreme 2.590,10 TL olarak yansıdı. Bu durum tamamen yanıltıcıdır.
Hemen bankaya başvurarak satışın iptalini ve hesabımdan isteğim dışında çekilen tutarın iadesini talep ettim. Ancak banka bana yaklaşık 2.500 TL’yi ödemem gerektiğini ve sürecin 120 iş günü sürebileceğini iletti. Elimde hem uygulamanın TL olarak gözüktüğüne dair ekran görüntüleri hem de ödeme dekontları mevcut. Buna rağmen mağdur olan ben olurken, kendimi korunmamış hissediyorum. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği açısından bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, hesabımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatmayı düşünüyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 22:34’te, internet alışverişine kapalı olan Yapı Kredi kartımın (son 4 hanesi: 8578) bilgim ve iznim dışında 649,99 TL tutar...
13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple, ilgili siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını yazılı olarak tarafıma bildirdi. Buna rağmen Yapı Kredi World Platinum bireysel kartımda, 119.999₺ tutarındaki provizyon işlemi...
13.10.2025 tarihinde saat 13:10’da Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında 59.999,90 TL tutarında App Store üzerinden bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Şu anda kartım hâlâ kapalı ve yeni kart gönderimi be...
22.08.2025 tarihinde saat 15:49’da Worldcard kredi kartımdan, bana ait olmayan 649,99 TL tutarında bir harcama Apple.com/bill üzerinden yapıldı. Harcama sonrası hemen Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı hattından arandım ve işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını be...
11.10.2025 tarihinde Apple Store 583 İstanbul firmasından Yapı Kredi Worldcard ile 34.117 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Ancak siparişimde 2 taksit seçeneğini atladığım için, ilk işlemi iptal edip ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım ve bilgisayarım elime ulaştı. Buna rağmen, iptal edi...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 738 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.213 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 351 
Fon 47 
Harcama İtirazı 576 
Havale 770 
Hesap 2.573 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.829 
Kredi Kartı 14.962 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.581 
Para Yatırma 1.054 
Platinum Kart 168 
Play Kart 325 
Pos 391 
Promosyon 1.059 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 313 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar