to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yapı Kredi Word kartımın (son dört hanesi: 6515) ile Apple Store üzerinden “classdojo” isimli uygulamayı satın almak istedim. Uygulama bana 60 TL olarak gösterildi ve bu tutarın ekran görüntüsünü de aldım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımdan 60 USD çekildi ve kart ekstreme 2.590,10 TL olarak yansıdı. Bu durum tamamen yanıltıcıdır.
Hemen bankaya başvurarak satışın iptalini ve hesabımdan isteğim dışında çekilen tutarın iadesini talep ettim. Ancak banka bana yaklaşık 2.500 TL’yi ödemem gerektiğini ve sürecin 120 iş günü sürebileceğini iletti. Elimde hem uygulamanın TL olarak gözüktüğüne dair ekran görüntüleri hem de ödeme dekontları mevcut. Buna rağmen mağdur olan ben olurken, kendimi korunmamış hissediyorum. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği açısından bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, hesabımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatmayı düşünüyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 22:34’te, internet alışverişine kapalı olan Yapı Kredi kartımın (son 4 hanesi: 8578) bilgim ve iznim dışında 649,99 TL tutar...
13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple, ilgili siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını yazılı olarak tarafıma bildirdi. Buna rağmen Yapı Kredi World Platinum bireysel kartımda, 119.999₺ tutarındaki provizyon işlemi...
13.10.2025 tarihinde saat 13:10’da Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında 59.999,90 TL tutarında App Store üzerinden bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Şu anda kartım hâlâ kapalı ve yeni kart gönderimi be...
22.08.2025 tarihinde saat 15:49’da Worldcard kredi kartımdan, bana ait olmayan 649,99 TL tutarında bir harcama Apple.com/bill üzerinden yapıldı. Harcama sonrası hemen Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı hattından arandım ve işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını be...
11.10.2025 tarihinde Apple Store 583 İstanbul firmasından Yapı Kredi Worldcard ile 34.117 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Ancak siparişimde 2 taksit seçeneğini atladığım için, ilk işlemi iptal edip ürünü tekrar taksitli olarak satın aldım ve bilgisayarım elime ulaştı. Buna rağmen, iptal edi...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.017 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 809 
Borsa 79 
Crystal 58 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.369 
Ekspertiz 19 
FAST 226 
Fatura Ödeme 367 
Fon 59 
Harcama İtirazı 696 
Havale 756 
Hesap 2.857 
Hesap Açma 301 
HGS 150 
Hisse 428 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.301 
Kredi Kartı 14.684 
Kurye 188 
Mastercard 44 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 538 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.734 
Para Yatırma 1.376 
Platinum Kart 162 
Play Kart 352 
Pos 485 
Promosyon 1.110 
Sanal Kart 40 
Sigorta 322 
Sim Kart Bloke 271 
Swift 154 
Şifre 382 
Taksitli Nakit Avans 381 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 631 
World Puan 561
Yorumlar