to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcunuz ödenmedi diye bildirim aldım. Bu nedenle Enpara hesabımdan EFT yaparak ödeme yaptım. Ertesi gün yine aynı mesaj geldi. Hesabıma baktığımda kapalı olan kredi kartına ödeme yaptığımı fark ettim. Sonra Enpara hesabımdan tekrar EFT yaparak borcu ödedim. Daha sonra kapalı karta yaptığım ödemenin iadesini istedim. Ancak bu süreçte birçok zorluk çıkardılar ve hâlâ para iade edilmedi. Bu olaydan sonra anladım ki bu kadar hesap karıştıran bir şirket yok. Beş yıldır Enpara ve Akbank hesaplarımı aktif kullanıyorum, hiç sorun yaşamadım. Ancak 3 aylık Yapı Kredi deneyimim mide ülserimi azdırdı. Bıktım, bıktım, bıktım.
15.18'de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba EFT yapmak istedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. Telefonla arandığımda ise bana sürekli olarak “Kime ...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden başka hesabıma EFT yaptım ancak ne para hesabımda göründü ne de diğer hesaba geçti. Geçtiğimiz ay da aynı sorunu yaşamıştım ve benim gibi birçok şikayet okumuştum. Param hesaba neredeyse bir gün sonra geçti; hem ödemem gecikti hem de ekstra EFT ücreti alındı Yap...
19.08.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi’deki bir bireysel hesaba 1.200 TL tutarında EFT gönderdim. Alıcı ismini yanlış girdiğim için para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Hem ben hem de alıcı, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade mesajı gönderdik. Ancak Yapı Kredi, paray...
Yapı Kredi Bankası'na iki farklı kurumdan maaşım yatıyor. İkisi de sözleşmeli olduğu halde, akşamları ve tatil günlerinde EFT ücreti alıyorlar. İki maaşım yatıyor, EFT ücreti alınmamasını talep ettim. Beni atanmış müşteri danışmanına yönlendirdiler. Bir kez aradım, tatildeymiş, mail atmamı söyledile...
3 senedir Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Böyle sorunla daha önce hiç karşılaşmadım. Mobil bankacılığım engellendi giremiyorum. En yakın şubeye gitmemi istediler şubeye gittiğimde hesapta çok EFT yapıldığını ticari hesap olarak gözüktüğünü söylediler. Kredi kartım esnek hesabım kapatıldı ve bir daha m...
Yorumlar