to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde yeni aldığım 55atp349 plakalı otomobilim için Yapı Kredi üzerinden HGS kartı başvurusu yaptım. Bankanın sistemine plaka bilgilerini girdiğimde sadece 6. Sınıf seçeneği çıktı ve başka bir alternatif sunulmadığı için onaylamak zorunda kaldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, stoklarda kart olmadığı için bu şekilde işlem yapıldığını söylediler. Ancak, araç için uygun kart yoksa neden başvuru almaya devam ettiklerini anlamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir temsilci sınıf değişikliği yapılabileceğini söylerken, başka bir temsilci bunun mümkün olmadığını belirtti. Şu anda ne araç sınıfı düzeltilebiliyor ne de ödediğim 500 TL kart ücreti iade ediliyor.
Bankanın kendi hatasını düzeltmesini, eğer düzeltilemiyorsa ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Ducati Multistrada 950 motosikletim (plaka: 34HK51**) için HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “kart” seçeneğini seçince sistem sadece 1. Sınıf ile devam etmeme izin verdi. Ruhsat numaramı girince motor için uygun kart gönderileceğini düşündüm, ancak ban...
Yapı Kredi Bankası, aynı araç için iki tane HGS kartı sattı. Birini iptal edin dediğimde, kart ücretini veremeyiz, kartı kırıp atın diyebiliyorlar. İki tane HGS kartını aynı araç için nasıl satabiliyorlar ve beni mağdur ediyorlar? Kart iadesini, kartı geri göndererek (kullanmadığım için) istiyorum. ...
30 Eylül tarihinde HGS etiketim elime ulaştığında, etikette yanlış plaka olduğunu fark ettim ve hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek plakayı düzelttirdim. Ancak bu tarihten önce, 34ntk517 plakalı araç ile yapılan tüm HGS geçiş ücretlerinin, bana ait olan 34ntk917 plakalı etiketimden yaklaşık 1000₺...
Yapı Kredi mobil şubeden HGS aldım 1. Sınıf olarak seçim yapmış olmama rağmen 3. Sınıf olarak mobilde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeye yönlendirdiler. Örnek Mahallesi Yapı Kredi şubesine gittim bugün. Durumu anlattım iptal edip yeniden alacakınız diyorlar. Ücretim ne olacak kesilecek...
1 Eylül’de Aksaray’daki Mavi Filo’dan araç kiraladım. Kiralama esnasında HGS işlemi için kartımdan yanlışlıkla 461.902 TL gibi çok yüksek bir meblağ çekildi. Durumu hemen fark edip aynı gün bankayı arayarak işlemi provizyonda iken iptal ettirdim. Ancak provizyonda iptal edilen tutar daha sonra tekra...
Yorumlar