Worldpuan Kampanyası Hatası: 5 Bin TL Puanım Yüklenmedi

Yapı Kredi World kredi kartımla 23 Temmuz tarihinde 75.519,72 TL tutarında tatil harcaması yaptım. Harcama öncesinde mobil uygulamanızdaki fırsatlar bölümünde ilgili kampanyayı gördüm ve 70.000 TL üzeri tatil alışverişine 6 Ağustos’ta 5.000 TL Worldpuan yükleneceği belirtilmişti.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bugün itibarıyla Worldpuanlarım hesabıma yüklenmedi. Uygulamadaki kampanya ekranında da kazanılan puan kısmı hâlâ 0 TL olarak görünmektedir.

Kampanyadan hak ettiğim 5.000 TL Worldpuan’ın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve varsa sistemsel bir hata söz konusu ise bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.