to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden worldpay NFC mobil ödeme ile Bitlis Eren Üniversitesi e-kampüs aktivasyonu gerçekleştiremiyorum. Her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip yüklememe ve telefonum (Note 13 Pro Plus) güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca uygulamada bakiyem görünmesine rağmen sadece bu işlemde sorun yaşıyorum.
Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. İki kez şubeye gittim, ancak “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorunu her gün denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle üniversitede yemek hakkımı kullanamıyorum.
Bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum, çünkü bu kadar uzun süredir devam eden ve nadir görülen bir sorunla karşılaşmak mağduriyetimi artırıyor.
World kartımı NFC özelliğe göre bugüne kadar hiçbir sıkıntı olmadan kullanabiliyordum. Fakat geçen hafta World Gold karta geçiş yaptım ve maalesef NFC özelliğimi Yapı Kredi uygulamaları üzerinden aktif edemiyorum. Aktif etme butonuna basıyorum ama veni bekletiyor be kendi kendine pasif hale dönüyor....
Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden ödemelerimi NFC özelliğini kullanarak cep telefonum ile temassız olarak gerçekleştiriyordum. 01.01.2024 den sonra uygulamayı kullanırken hata aldım ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezi ile toplamda 6 kez görüştüm her müşteri temsilcisi fa...
10 Ekim’den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istiyorum. Kimlik tanıma NFC ile başarılı oluyor ancak yüz tanıma işlemi hiçbir şekilde çalışmıyor, sistem bu imkanı sunmuyor. Görüntülü görüşme talep et seçeneği de mevcut fakat yaklaşık 200 defa denememe rağmen sürekli...
Yapı Kredi mobil uygulamasını iPhone 13 cihazımda birkaç gündür açamıyorum. Uygulama sürekli donuyor ve giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer uygulamalar sorunsuz şekilde çalışıyor. Uygulamayı güncelledim ve tekrar yüklemeyi de denedim ancak ...
Yorumlar