to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 9182 olan Worldcard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde Ocak 2026 ekstreme 1.106,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olarak görüyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca iki seçenek sunuldu. Bu seçenekleri kabul etmediğimi, yıllık kart ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan ve tarafıma herhangi bir ek yükümlülük getirilmeden tamamının iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim; ancak talebim doğrultusunda bir çözüm üretilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili bankacılık düzenlemeleri kapsamında, tüketiciden alınan ücret ve masrafların açık bir şekilde bilgilendirme ve onaya dayanması gerektiğini, ayrıca tüketicinin aleyhine tek taraflı olarak değişiklik yapılamayacağını biliyorum. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı gereğince; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükme konu edilmiştir.
Bu çerçevede, hem mevcut ekstreme yansıtılan 1.106,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ederim. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
