to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıl Öncesi Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve Kısmi İptaline İtiraz
Yaklaşık 4–5 ay önce Yapı Kredi’den World kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bana herhangi bir kart ücreti alınacağı bilgisi verilmedi, özellikle ilk yıl kart aidatı alınmayacağını düşünerek başvurumu yaptım.
Bu ay ekstreme 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. 1 yılım dolmadan ve bu ücretle ilgili önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, çıkardıkları kartlardan 6 ay dolmadan kart ücreti aldıklarını ve bunun bankacılık kanununda bulunduğunu söylediler. Ayrıca bu ücretin sadece yüzde 75’ini iptal ettiler, kalan yüzde 25’lik kısmı iptal etmeyi reddettiler.
Hem kart aidatının 1 yıl dolmadan kesilmesini hem de tamamının iptal edilmemesini haksız buluyorum. World kredi kartımdan tahsil edilen 1.420 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma kesilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
