World Gold Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın Şartsız İadesi

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold **** 9693 numaralı kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım yıllardır açık olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık aidat kesilmesi beni rahatsız etti.

Müşteri numaram 74941668’dir. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde, bu ücretin karta iadesi için Kasım ayına kadar Worldpuan toplamam ve bunun için harcama yapmam gerektiği söylendi. Oysa hesap hareketlerim incelendiğinde, kartımı zaten sık sık ve aktif şekilde kullandığım açıkça görülebilmektedir. Mevcut harcamalarım bu şartı fazlasıyla karşılıyorken, iade için ayrıca şart koşulması hem adil değildir hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir. Buna rağmen bu uygulamayı kabul etmediğimi ve mağduriyetimin giderilmesini özellikle belirtmek istiyorum.

Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 01.02.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan ve puan yerine nakit olarak kart hesabıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.