to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve kurumumun maaş anlaşması başka bir bankaya geçtiği için, kredi kartı aidat ücretiyle ilgili olarak Mart, Nisan ve Mayıs aylarında müşteri hizmetlerini iki kez arayarak bilgi aldım. Görüşmelerde, tarafıma aidat yansıtılması halinde 90 gün içinde başvuru yapmam durumunda ücretin tamamen iade edileceği sözlü olarak belirtildi. Bu taahhüde güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim.
Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde 1085,50 TL aidat ücreti kartıma yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sosyal medya hesaplarından ve WhatsApp üzerinden de başvuruda bulundum. Her seferinde ancak ben aradığımda bilgi alabildim; yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme veya taahhüt iletilmedi. Tüm görüşmelerin kayıt altında olduğunu ve dinlenebileceğini belirtmek isterim.
Son olarak, %75 oranında iade yapılabileceği söylendi, fakat bu iade de henüz gerçekleşmedi. Aynı kurumda çalışan arkadaşlarımın kart aidatları tamamen iade edilirken, bana verilen söz tutulmadı ve müşteri hizmetleri taleplerime direnç gösteriyor. Kartımı şu anda kullanmıyorum ve aidat iadesi yapılmazsa tamamen iptal edeceğim.
Antalya Gazipaşa şubesine bağlıyım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve aidat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Worldcard’ı maaş anlaşmam kapsamında kullanmama rağmen, hem bu yıl hem de geçen yıl kredi kartı aidatı kesildi. Son olarak 12 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 846,48 TL aidat tahsil edildi (kart son dört hanesi: 8764). Geçtiğimiz yıl aradığımda, maaş anlaşmamız nedeniyle aidatın tama...
Yapı Kredi Worldcard’ı maaş müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında eksiksiz ödüyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca aidatın %50’sinin iade edilebileceğ...
2015 yılından bu yana Yapı Kredi Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum ve bankanın maaş müşterisiyim. 28.08.2025 tarihinde kartıma 846,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidat tutarının sadece %50’sinin iade edilebileceği belirtildi. Önceki yıllarda da benzer şekilde ke...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 1080,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda da benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Bu yıl da aynı sorunla karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle ...
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. 08.07.2025 tarihinde kullandığım Worldcard’ıma 846,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmaması gerektiğini belirttim. Ancak temsilci, aidatın yansıtıldığını ve tamamını ödemem ...
Yorumlar