to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. 08.07.2025 tarihinde kullandığım Worldcard’ıma 846,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmaması gerektiğini belirttim. Ancak temsilci, aidatın yansıtıldığını ve tamamını ödemem gerektiğini söyledi. Ödeme yapmayacağımı ve aidatın tamamının iadesini istediğimi belirttiğimde ise yalnızca %75’inin iade edilebileceği iletildi.
Maaş müşterisi sözleşmemde kart aidatı olmaması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, benden bu ücret tahsil edildi. Ayrıca, 27.08.2025 tarihinde tarafıma SMS ile kart aidatı olmadan yeni Worldcard teklif edildi. Hem sözleşme ihlali yapılmakta hem de kartımı kapattıktan sonra aidat alınmayacağı belirtilmektedir. Kartım yaklaşık 15 Temmuz 2025 tarihinde kapatılmıştır ve şu anda kapalı durumdadır.
Tüm bu gerekçelerle, 3930 ile biten Worldcard’ıma yansıtılan 846,50 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
2015 yılından bu yana Yapı Kredi Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum ve bankanın maaş müşterisiyim. 28.08.2025 tarihinde kartıma 846,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidat tutarının sadece %50’sinin iade edilebileceği belirtildi. Önceki yıllarda da benzer şekilde ke...
17.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 6004) ekstresine 846,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı Mart 2025’te sadece faizsiz kredi kampanyası için almıştım ve başka bir işlemde kullanmadım. Kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana kart b...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen, 7 Eylül 2025 tarihinde Worldcard’ımdan 846,50 TL, ek kartımdan ise 423,24 TL olmak üzere toplam 1.269,74 TL kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin yapılmayacağını ve bu uygulamanın yasal olduğunu belirttiler....
Yorumlar