Vefat Sonrası Kredili Hesaptan Kesilen Paranın İadesi

Babamın Yapı Kredi’deki kredisine bağlı Allianz kredili hayat sigortası bulunmasına rağmen, 3 Mart 2026 tarihinde babam vefat ettikten sonra bağlı olduğu kredili hesabından para çekilmeye devam edilmiştir. Hayat sigortası olmasına rağmen bu şekilde tahsilat yapılmasına anlam veremiyorum ve bu durumu tamamen haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak bankaya başvurduğumda, onlar da duruma anlam veremediklerini belirttiler ve şu ana kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Allianz’a Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya ise en az 10 gündür herhangi bir yanıt verilmedi, talebime geri dönüş dahi yapılmaması beni ayrıca mağdur etmektedir.

Babamın vefatına rağmen kredili hesaptan çekilen tutarların Allianz tarafından incelenerek, haksız yere çekilen tüm paranın iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.