to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 Cuma günü saat 16.17’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 4.604.000 TL tutarında, yüzde 40 faiz oranı ile 95 gün vadeli bir mevduat hesabı açtım. İşlemi mesai saatleri içinde ve tamamen mobil uygulama üzerinden kendim tamamladım.
Ancak banka, bu işleme 09.03.2026 Pazartesi tarihinden valör vererek, fiilen 3 günlük süreyi yok saymış ve böylece vade süresini 98 güne çıkarmış durumdadır. Yani parayı Cuma günü hesaba geçirip vadeliye bağlamama rağmen, faiz başlangıcını Pazartesi’ye çekerek 3 günlük faiz kazancımı elimden almış oluyor. Bu durum benim açımdan kesinlikle kabul edilemez ve haksız bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Bu uygulamayı tamamen haksız bir davranış olarak görüyorum. Ben paramı yüksek bir tutarla, açık şekilde belirtilen faiz oranı ve 95 gün vade ile bağladım; buna rağmen bankanın valörü geç tarihe alarak vade süresini fiilen uzatması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratan bir davranıştır. Gerekirse BDDK nezdinde de gerekli tüm şikayet ve başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Tarafıma ait bu vadeli mevduat hesabı için kaybettiğim 3 günlük faizin ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini, ayrıca bu tür valör uygulamaları konusunda müşterilerin açık ve net biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
06.03 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4.604.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım. Ancak banka bu işlemde geç valör uygulayarak vade başlangıcını geç başlattı ve 3 günlük faiz getirimi fiilen yok edildi.
Bu uygulama nedeniyle yaklaşık 15.000 TL civarında zararım oluştu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve inceleme yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Ayrıca İstanbul Tekstilkent Yapı Kredi şubesiyle bağlantılı olarak işlem yaptım.
Geç valör nedeniyle kaybettiğim faiz tutarının hesaplanarak tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında, 32 gün vadeli bir mevduat hesabı açtım. Vade bitiş tarihi olarak sistemde 19.12.2025 görünmesi gerekirken, mobil uygulamada vadenin 22.12.2025’te dolacağı ve bu nedenle 35 gün yerine 34 günlük faiz ödeneceği bilgisi yer ...
17.02.2026 tarihinde saat 12:32’de Yapı Kredi Bankası hesabıma 1.105.000 TL EFT yaptım. Aynı gün Tire şubesinden D**** Hanım, telefonla merkezden %40 faiz oranlı vadeli mevduat onayını gönderdiğini söyledi. Saat 12:46 civarında da müşteri temsilcisi E****** Bey beni arayarak, 21 Mayıs Perşembe vadel...
07/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu oranın geçerli olmadığını ve yalnızca 4,49 faiz oranı ile, en fazla 24 ay taksitle yapılandırm...
06.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bahabey Şubesi’nden sınırsız hesap (günlük faiz veren mevduat hesabı) açtım ve hesabıma para ekledim. %48 faiz oranı ile 1 ay sabit devam edecek şekilde süreç başladı. Ancak, ekranımda bu sürenin 30.08.2025 tarihinde sona ereceği ve bu tarihin cumartesi gününe denk ge...
Uzun süredir Yapı Kredi vadeli hesaplarımda hafta sonu faiz kaybı yaşıyorum. Şubeden vadeli hesap açtırmak istediğimde işlemler özellikle cuma gününe denk getiriliyor ve hesap pazartesiye kadar 3 gün boyunca faizsiz bırakılıyor. Pazartesi günü ise düşük faiz oranıyla tekrar bağlanıyor, bu nedenle he...
Yorumlar