Vadesiz Hesabım 9 Ay Boyunca Açıklamasız Bloke Edildi Ve Param Başka Hesaba Aktarıldı

Yapı Kredi Antalya Aksu Şubesi’ne ait vadesiz hesabıma 25 Haziran 2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konulmuştur. Üstelik bu bloke, benim bilgim ve onayım olmadan banka tarafından açılan başka bir hesaba paramın aktarılıp orada dondurulması şeklinde yapılmıştır. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param bu şekilde 9 aydır bloke altında tutulmaktadır.

Ben bu dönemde icra borçlarımı kapattım ve blokenin icradan kaynaklandığını düşünüyordum. Ancak bugün müşteri temsilcisini aradığımda, 5 yıldır kullandığım kredi kartımın teminatlı olduğunu ve blokenin bununla ilgili olduğunu söylediler. Buna karşılık, 5 yıldır herhangi bir bloke yokken neden 25 Haziran 2025 tarihinde bir anda bloke konulduğuna dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Ayrıca hesabın benden habersiz açılması ve kendi hesabımdaki paranın bu hesaba aktarılıp bloke edilmesi de tarafıma önceden bildirilmeyen bir işlemdir.

Bu bloke nedeniyle düzenli ödemelerim aksadı, malı işlerimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Biz müşteriler olarak bir gün dahi geç ödeme yaptığımızda faiziyle ödemek zorunda kalırken, bankanın benim paramı 9 ay boyunca sebepsiz yere bloke edip değer kaybına uğratmasını kabul etmiyorum.

Blokenin derhal kaldırılmasını, yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramın tamamına hemen erişimimin sağlanmasını ve paramın 9 aydır uğradığı değer kaybının, yasal faiz veya banka hangi isim altında değerlendiriyorsa o şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın benden habersiz nasıl açıldığı ve paranın nasıl aktarılıp bloke edildiği konusunda da tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.