to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya'da Anneler Günü Çiçeği Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10 Mayıs Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere vazoda 11 beyaz gül (cm144) siparişi verdim. Teslimat aralığı sistemde 09.00–14.00 olarak görünüyordu ve ödemeyi 819 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Ancak belirtilen teslimat saat aralığına rağmen siparişim halen teslim edilmedi, şu an saat 15.40 olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu iletmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Ücretini ödediğim ve özellikle Anneler Günü için seçtiğim çiçeğimin acilen anneme ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
