to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait 1 adet Business ve 3 adet World olmak üzere toplam 4 kredi kartım, hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan yaklaşık bir hafta önce kullanıma kapatıldı. Bunu, alışveriş sırasında kartlarımın reddedilmesiyle fark ettim ve sonrasında nedenini öğrenmek için banka ile görüştüm.
Müşteri temsilcisi, üç dönem asgari ödemeyi geciktirdiğim için kartlarımın kapatıldığını iletti. Ancak asgari ödeme tutarını her zaman banka tarafından SMS ile iletildiği anda yatırdım ve kredi kartı sözleşmesinde, bu şekilde haber verilmeden tüm kartların bir anda kullanıma kapatılacağına dair bir madde olduğunu da bilmiyorum. Üstelik bu süreçte bana SMS, e-posta, uygulama bildirimi veya yazılı herhangi bir uyarı yapılmadı.
Uzun yıllardır bankayla çalışan bir müşteri olarak bu uygulamayı hem haksız hem de müşteri ilişkileri açısından son derece yanlış buluyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle söz konusu kredi kartlarımı kapattırdım ve en kısa sürede banka ile tüm ilişkimi de keseceğim. Bu durumun diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını ve bankanın bu tür keyfi uygulamalarına karşı gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Yapı Kredi kredi kartım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 4 Aralık tarihinde kapatılmış. Bunu ise ancak bugün, otomatik ödemelerimin çalışmadığını fark edince anladım. Tüm faturalarım bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatında olduğu için, kartın izinsiz kapatılmasıyla birlikte otomatik ...
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Platinum ve Eko World kredi kartı kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde, asgari ödeme tutarı belirtilen son ödeme tarihinden 1 saniye sonra vadesiz hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Yıllardır iyi bir müşteri olarak ödediğim faizler yetmemiş gibi üstüne üs...
Yapı Kredi müşterisiyim ve iki adet kredi kartı (Gold Kart ve Eko Kart) kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalışırken kartlarımın kapatıldığını fark ettim ve bu durumu o anda gelen bilgilendirme mesajıyla öğrendim. Sadece bir kartımın borcunu bir gün geciktirdim ve ertesi gün asgar...
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World kredi kartımı da uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm borçlarımı her zaman düzenli ödeyen, ödemelerinde aksama ve gecikme olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen birkaç gün önce World kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve g...
Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim. Kredi kartımda bu ay yaklaşık 15 günlük bir gecikme yaşadım ve 15 Aralık civarında kartım tekrar kullanıma kapatıldı. 1–2 defalık gecikmelerde dahi kartın hemen kullanıma kapatılması ve üstüne otomatik aramalarla sürekli olarak rahatsız edilmem...
Yorumlar