USD Döviz Hesabından Havale Yapılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi’de bulunan USD döviz hesabımdan bugün ilk kez başka bir bankadaki hesaba havale yapmak istedim; ancak mobil şube üzerinden işlem yaparken “Banka dışına USD havale yapmıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu durum bana önceden bildirilmediği gibi, döviz hesabı açarken de böyle bir kısıtlama olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Döviz hesabımda bulunan paramı ihtiyaç duyduğumda başka bankalara da havale edebilmek istiyorum. Yapı Kredi’nin USD döviz hesabımdan diğer bankalara havale yapmama izin verecek şekilde bu kısıtlamayı kaldırmasını ve gerekli bilgilendirmenin açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.