to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Word kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kartı...mı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin müşteri memnuniyeti açısından makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Kesinti sonrası hem çağrı merkeziyle hem de mob
"Avukat Tuğba hanımın müdahalesiyle protokolün ilk haline döndürülmesini sağladım ve banka bu konuda olumlu bir yaklaşım sergiledi."
Yapı Kredi Bankası’na olan borçlarım nedeniyle Alagöz Hukuk Bürosu ile 14.0...3.2026 tarihinde iki ayrı protokol üzerinde anlaştım. Bunlardan biri 100.00
23.03.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak KMH hesabı tanımlattım. Görüştüğüm Ö*...** Bey isimli temsilciye 16.000 TL’ye ihtiyacım olduğunu ve bu tutarı taksitli olarak kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Kendisi bana taksit tutarlarını ve geri ödeme planın
Uşak Yapı Kredi Bankası’nda konut kredisi kullanırken bilgim ve açık onayım olmadan adıma tss sigorta poliçesi kesildi. ...12.12.2025 tarihinde düzenlenen bu poliçeyi fark ettiğimde iptalini talep ettim ancak özellikle K**** Ç***** isimli personelin tarafıma karşı son derece sert ve tehditkar bir üslup
Eşim maaş müşterisi olduğu Yapı Kredi Bankası’ndan bugün maaş hesabı üzerinden taksitli avans kullandıktan hemen sonra h...esabından 9.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem detayında bu tutar “kredi ödeme güvencesi” olarak görünüyor. Bu kadar yüksek bir tutar kesileceğine dair öncesinde bize her
Yapı Kredi World kredi kartımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim şekilde sürekli borç çıkıyor. Kartımın zaten buluna...n borcunu kapattım, taksitlerim de devam ediyor; ancak henüz hesap kesimi tarihi gelmeden kartıma baktığımda tekrar borç görünüyor. Alışverişlerimi kart limitim dahilinde yapmama r
Yapı Kredi kredi kartım için yaklaşık bir yıl önce kart borcum kredi kartı yapılandırması şeklinde bir krediye dönüştürü...ldü ve aylık taksit tutarı 13.000 TL olarak belirlenmişti. Bu taksit tutarı benim için artık ödenebilir olmaktan çıktığı için yeniden yapılandırma talebim oldu. 13 Mart 2026 tarih
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı yapılandırmak istiyorum; ancak tüm b...aşvurularım “şu anda olumsuz” denilerek otomatik şekilde reddediliyor. Somut bir gerekçe, yazılı bir açıklama ya da yol gösterici hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte müşteri hi
İBB tarafından hesabıma yatırılan bursun ilk taksiti sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmesine rağmen, ikinci taksit yakla...şık 10 gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. İBB ile görüştüğümde ödemenin Yapı Kredi’ye yapıldığını, sorun olmadığı bilgisini verdiler fakat para hesabıma yansımıyor. Konuyu çözmek i
Yapı Kredi’de bulunan 30523868 numaralı hesabıma yatan emekli maaşımdan 16.03.2026 tarihinde onayım ve bilgim olmadan kr...edi taksiti ödemesi için kesinti yapıldı. Emekli maaşımın tamamı ve bayram ikramiyem bu şekilde hesaptan çekildi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine banka ile
Yapı Kredi Bankası’ndan gelen “ön onaylı krediniz hazır” mesajı üzerine, Ağustos 2025 civarında yaklaşık 350‑400 bin TL ...tutarında ihtiyaç kredisi talebinde bulundum. Telefonla arayan Yapı Kredi temsilcisine, iki kez tekrarlayan kanser öyküm olduğunu özellikle belirttim. Bir süre sonra İstanbul Leven
13.03.2026 tarihinde Antalya A** Ç******** Yapı Kredi şubesine, 1415 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını kapattırm...ak için gittim. Amacım sadece yapılandırmayı kapattırmaktı, herhangi bir ödeme yapmak için gitmedim. Şubede gişe personeli işlemin tamamlandığını söyleyerek bana bir makbuz imzalat
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartı borcum anaparası 26.721,21 TL iken, mobil uygulamada tarafıma %3 faizli ...yapılandırma teklifi sunuldu. Ben borcumu 6 ayda ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, kanunen 36 ay olmak zorunda olduğu söylendi ve buna mecbur bırakıldım. Buna rağmen aylara göre
Ben Servet C*****, Yapı Kredi Bankası’na ait son iki hanesi 32 ile biten kredi kartım üzerinden 01.09.2025 tarihinde 58....806,72 TL tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işleme onay vermedim ve tarafımca gerçekleştirilmedi. 02.09.2025 tarihinde hem yazılı olarak hem de internet sites
Yapı Kredi Bankası’nda devam eden bir ihtiyaç kredim bulunuyor ve önümüzdeki aylarda gelir durumum nedeniyle taksit ödem...elerinde zorlanacağımı şimdiden öngörüyorum. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini arayarak, kredimin yapılandırılması ya da gelirime uygun, daha esnek bir ödeme planı oluşturulmas
Yapı Kredi Taksitçi kredi kartımla Sakarya Adapazarı’nda 190.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Okul bu ödemeyi pos s...lipinde de açıkça göründüğü şekilde 9 taksite böldü ve slipte 190.000/9 şeklinde yer aldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, bu işleme yaklaşık 8.026,86 TL faiz yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamam, SIM kart değişikliğim nedeniyle 25.08.2025 tarihinde bloke edildi. 05.03.2026 tarihi...nde bu bloğu kaldırıp hesaplarımı kontrol ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde benim herhangi bir başvurum olmamasına rağmen 3 ay vadeli 40.000 TL esnek hesap kredisi tanımlandığını far
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 5 Mart tarihinde kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda borcumun 13.500 TL yatırmam halinde tamamen kapanacağı söylendi. Bu tutarı ödedim ve özellikle sorup teyit ettiğimde kart borcumun kapandığı bilgisi verildi. Daha sonra ko
11.03.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Mamak NATO Yolu Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası şubesine kredi ta...ksitimi ödemek için gittim. Bankada görevli olan Tepe Güvenlik personeliyle hiçbir tartışmam, olumsuz bir konuşmam ya da davranışım olmamasına rağmen, herkesin içinde bana “Benimle
Babamın vefatı sonrası Yapı Kredi ile yaşadığımız ve hayat sigortası kapsamına rağmen çözülemeyen bir sorun nedeniyle şi...kayetçiyim. Babam, Yapı Kredi’den esnaf kredisi kullanmıştı ve bu krediye ait hayat sigortası mevcuttu. Babam, kredi taksitini ödediği gün vefat etti; buna rağmen, ödemenin yapıldı
Yapı Kredi Bankası'ndan bir kredi kartı kullandım; yaptığım harcamayı taksitlendirmedikleri için yapılandırma yaptım. Ya...pılandırma yapılırken, hiçbir şekilde üç yıl kredi ürünleri kullanamayacağımdan bahsedilmedi. Yapılandırma yapıldıktan iki ay sonra toplu şekilde erken kapama yaptım; bu süreçte de
Yapı Kredi Bankası’ndan Sivas’ta kullandığım kredimi yaklaşık dört ay önce yapılandırdım. Ancak son dönemdeki ekonomik k...oşullar nedeniyle taksitleri ödemekte ciddi zorluk yaşamaya başladım ve kredimi yeniden yapılandırmak için bugün telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel kredilerim ve ek hesabım için 06.03.2026 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık ...üzerinden yapılandırma yapmak istedim. Kredilerimi ve ek hesabımı ödeyemediğim için sistem üzerinden yapılandırma işlemini başlattım; uygulama 3–4 defa hata verip beni attı, ben de
