Kredi Kartı Limit Artış Talebimin Haksız Reddi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi kredi kartımın limitini yaklaşık bir aydır, 4 Nisan tarihinden bu yana defalarca artırmak için talepte bulunuyorum ancak her seferinde “kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi neticesinde maalesef olumlu yanıt verilmemiştir” şeklinde standart bir mesajla reddediliyorum. Kart limitim 15.000 TL, tamamını kullanıyorum ve şu ana kadar hiçbir gecikmeli ödemem olmadı, taksit ödememi de zamanında yaptım.

Bu durumla ilgili şubeye de gidip görüştüm. Orada bana, diğer bankalarda kart limitlerimin yüksek olmasının bu redde sebep olabileceği söylendi. Bunun üzerine başka bir bankadaki 270.000 TL olan kart limitimi 70.000 TL’ye kadar düşürdüm. Buna rağmen Yapı Kredi’deki kredi kartı limit artış talebim hâlâ olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankamla hiçbir sorun yaşamazken Yapı Kredi tarafında sürecin yokuşa sürüldüğünü düşünüyorum.

Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, kredi kartı limitimin güncel durumuma göre yeniden ve makul bir seviyede değerlendirilerek artırılmasını ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.