Süresi Dolmuş Ve Kullanılmayan Karta Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması

Yapı Kredi Worldcard’ıma, 6 Eylül 2025 tarihinde kartın süresi bitmiş ve yeni kartım olmamasına rağmen yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Kartımın fiziki olarak süresi doldu, yeni kart talebim olmadı ve kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma aidat ücreti çıkarıldı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartı 6 ay boyunca kapatmazsam indirim yapılabileceği, aksi halde aidatın ödenmesi gerektiği belirtildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine bu aidatın hangi dönem için alındığını sorduğumda, 2025-2026 dönemi için olduğu cevabını aldım. Oysa kullandığım yıla ait bir kesinti olsa anlayabilirim; ancak 09/25’te süresi dolan ve sonrasında kullanılmayan bir kart için aidat alınmasının amacını anlamış değilim.

Daha önce de kartı aktif olarak kullandığım dönemlerde aidat yansıtılmıştı ve sorun etmemiştim. Fakat bu kez kartımın süresi dolmuş ve kullanılmıyor olmasına rağmen ücret alınması mağduriyet oluşturdu.

Yıllık üyelik aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.