Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Sıra Çağrısı Gelmedi Diğer Müşteriler Önce Geldi Şubeyi Terk Etmek Zorunda Kaldım

ID:35377685

Sıra Çağrısı Gelmedi Diğer Müşteriler Önce Geldi Şubeyi Terk Etmek Zorunda Kaldım

Bora

06 Mart 18:34

194

Yapı Kredi Bursa Setbaşı Şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hem maaş müşteriniz hem de yaklaşık 25 yıllık kredi kartı kullanıcınızım. 6 Mart 2026 Cuma günü saat 14:00 civarında tarafıma gelen mesaj üzerine işlem yapmak için ilgili şubeye gittim ve sıra numarası aldım. Şube içerisinde en fazla 10 kişi beklemesine rağmen benim numaram yaklaşık 40 dakika boyunca ekranda yanmadı.

Bu süre içerisinde benden sonra gelen bazı müşterilerin işlemlerini yaptırıp tekrar sıra alarak benim önüme geçtiklerini net bir şekilde gördüm. Buna rağmen benim numaramın çağrılmaması, uzun süre bekletilmem ve hiçbir personelin bu durumla ilgili bilgilendirme yapmaması nedeniyle çok sinirlendim ve sonunda hiçbir işlemimi gerçekleştiremeden şubeyi terk etmek zorunda kaldım.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen böyle bir muamele görmekten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bursa Setbaşı Şubesi özelinde bu konu hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma yüz yüze bir özür borcunuz olduğunu düşünüyorum. Eğer çalışma sisteminiz tüm şubelerde bu şekilde işliyorsa bununla ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde bankanızla olan tüm ilişiğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Destekleyenler

Ergül

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Şubesinde 1.5 Saatten Fazla Bekletildim Personel Azlığı Mağduriyet Yaşattı

Cafer

Yapı Kredi Bankası

27 Ekim 2025 16:43

351

27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...

yapi-kredi-subesinde-15-saatten-fazla-bekletildim-personel-azligi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'nda Uzayan Bekleme Süresi

Aygün

Yapı Kredi Bankası

14 Mart 2025 12:10

464

14.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ataşehir şubesine işlem için gittim. Hesabımın bulunduğu şube için otomattan numara aldım. Şubeye girdiğimde 2 kişi beklemekte olup 3 vezne çalışıyordu. Arada 17 kişi geldi ve alındı, numaram çağrılmadı. 30 dakika dolduğunda operasyon yöneticisi olduğunu öğren...

Yapı Kredi Bankası Şube Şikayeti. Bursa

Arzu

Yapı Kredi Bankası

02 Eylül 2024 17:41

764

02.09 2024 Bursa Setbaşı şubesinden Yapı Kredi müşteri si olarak aldığım sıra numarası 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen henüz sıram gelmedi. Bu devirde böylesi büyük bir bankaya yakışmadı. Bizleri bir işlem için bu kadar da bekletmek nedir? Bu ilk değil her seferinde aynı üzgünüm bu şekilde si...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Özlüce Şubesi Sıra Sistemindeki Aksaklık Mağduriyet Yarattı

Erdem

Yapı Kredi Bankası

17 Ekim 2025 15:15

302

17 Ekim 2025 tarihinde Bursa Özlüce Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubeye geldiğimde önümde yalnızca bir kişi vardı. Ancak sıra numarası sistemi düzgün çalışmadığı için, benden sonra gelen yaklaşık 10 kişi işlemlerini benden önce gerçekleştirdi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 20 dak...

yapi-kredi-ozluce-subesi-sira-sistemindeki-aksaklik-magduriyet-yaratti-1.jpg

Türkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi İle İlgili Sorun

Türkan

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2023 12:25

601

Bursa Setbaşı Yapı Kredi şubesini sabah saatlerinden beri defalarca arıyorum ancak ulaşamıyorum. Şu anda iş dışındayım ve şubeme acil bir şekilde ulaş...