to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 günü saat 23.00 civarında telefonumdan iki farklı şort sipariş etmek istedim, fakat ikisi de anında iptal oldu ve paraları hemen banka kartıma (Yapı Kredi) geri yatırıldı. Burada bir sorun yoktu, sistemsel bir hata olduğunu düşündüm ve bu sefer bilgisayarımdan denemek istedim. İstediğim şortu seçtim, tüm kart bilgilerimi doğru girdim ve saat 23:20'de sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda ekranda yabancı bir hata yazısı çıktı. Param kartımdan çekilmesine rağmen sistemde aktif bir sipariş gözükmüyordu, e-posta adresime de bilgi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kartımın son 4 hanesini ve hangi bankaya bağlı olduğunu sordular, ben de ilettim. Geri dönüş yapılacağını söylediler fakat 2 gündür herhangi bir yerden geri dönüş alamadım. Ne yapmam gerekiyor? Paramı veya ürünümü nasıl geri alabilirim? Bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim.
Yıllardır Yapı Kredi bankasının kredi kartını kullanıyorum. 10.05.2025 Cumartesi günü bilgim dahili olmadan kartımdan alışveriş yapıldığını fark ettim. Yapılan tutarlar az miktarlarda değil Bir giyim markasından online üzerinden saat 16:01'de 13.740 TL ardından Booking seyahat sitesinden yurt dışınd...
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama para hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını belirttiler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirttikleri sü...
25 Mart 2025 tarihinde Zara online mağazasından bir ürün satın aldım. Satın almış olduğum ürünün kusurlu çıkması sebebiyle 14 Haziran 2025 tarihinde Zara'ya iade ettim. Zara, ürün iadesini kabul ettiğini ve ücret iadesini gerçekleştirdiğini tarafıma bildirdi. Belgeler mevcuttur. Ancak üzerinden 30 g...
Decathlon firmasından bir şeyler aldım. Otomatik kasalardan 2 kez QR kodlu ödeme sisteminden telefonum ile ödeme yaptım. Fakat bana slip vermedi. Slip vermeyince ödeme çekilmedi zannettim ama daha sonra kart detaylarımda gördüm ki ödeme alınmış. Buna rağmen kredi kartının gün sonu raporunda ödemeler...
Zara online mağazasından 19.11.2024 tarihinde üyesi olduğum Zara'nın online sitesinden aldığım ürün, kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerime düşmedi. 20.11.2024 tarihinde aynı ürünü bir daha aldım, bu siparişim siparişlerime düştü ve ürün tarafıma teslim edildi. Bu süreçte, kredi kartımdan ...
Yorumlar