to read complaints and reviews, or file yours.1
SIM Kart Bloke Sorunu: Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
16 Ocak 19:36528
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi’de sim kart bloke problemim nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için gerekli işlemleri tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem sim kart blokesini kaldıramıyor hem de mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sim kart blokesinin herhangi bir ek işlem ya da şubeye gitmeye zorunlu bırakılmadan, hızlı bir şekilde kaldırılmasını ve mobil bankacılığa erişimimin acilen sağlanmasını istiyorum.
