to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasından bugün hesap açtım ve kredi kullandım. Hesabımı görüntülü görüşme ile açtım. Hesabımdaki parayı yine kendi hesabım olan başka bir bankaya EFT yaptığım esnada (saat 13:00 civarı) uygulamada bir sorun oldu ve kapandı. Ardından hesabım bloke oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm tamam incelendikten sonra açılacak dendi. Açılmadı 3 defa daha aradım hep aynı şeyler söylendi. Sonrasında bir SMS geldi. Şifreniz güvenliğiniz için iptal edildi. Şubemizden yenisini alın. Şimdi soruyorum hesabımı sıfırdan açarken görüntülü görüşme güvenli oluyor da bloke edildiğinde nasıl olmuyor. Güvenlik zaafiyeti 13:00 gibi oluşuyor ama 20:10 tedbir alınıyor. Bu SMS mesai saatleri içerisinde gelse gidebilirdim. 7 saat sonra geliyor. Ben yapı krediden yapmış olduğum bütün işlemleri iptal etmek istiyorum.
Yapı Kredi, yaptığım EFT işlemini uygun bulmadığı için hesabımı güvenlik nedeniyle kapattı. Kime danışarak hesabımı kapattınız? Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Görüntülü görüşme yaptım, şifreniz gelecek denildi fakat şifre gönderilmedi. Eğer bu hesap açılmazsa, paramı alıkoymaktan ve ben...
Yapı Kredi Bankası EFT yaparken paramı güvenlik gerekçesiyle bloke etti. 7 saat boyunca iki kez Çağrı merkezini aradım, temsilci 30 dakika sonra blokenin kaldıracağını söyledi. 30 dakika ya göre boştan yere plan program yaptık 7 saattir hala bloke kalkmadı bekliyoruz. Arayan da yok. Acil bir durum o...
Yapı Kredi Bankası hesabımı sebepsiz bloke etti. Kendi adıma olan farklı bir bankaya EFT gerçekleştirdim. Güvenlik birimi işlemi iptal etmekle kalmamış, mobil bankacılığımı pasife alarak beni tüm hafta sonu mağdur etmiştir! Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını ve şubeye giderek twk şifre ...
Yapı Kredi Bankası EFT işlemimi güvenlik gerekçesiyle iptal etti. Güvenlik birimleriyle görüşmemde telefonumdaki bir programda virüs olduğu bu programı kaldırıp virüs taraması yapmamı söylediler. Dediklerini yaptım. Tekrar mobil şifresi almak için görüntülü arama yaptım. Şifreniz mesajla gelecek ded...
Yapı Kredi Bankası'ndan bir hafta önce şüpheli işlem nedeniyle internet bankacılığı hesabım bloke edildi, görüntülü görüşme yaparsanız hesabınız aktifleşir denildi. Bugün görüntülü görüşme yaptım, birazdan tarafınıza SMS gelecek denildi. 7 saatten fazla oldu, SMS gelmedi. Bankamatikten para çekmek i...
Yorumlar