to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Mardin Kızıltepe şubesi müşterisiyim. Uzun süredir hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden neredeyse her ay düzenli olarak bloke konuyor. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyor, kartla alışverişlerim reddediliyor ve hesabımdaki paraya zamanında ulaşamıyorum.
Her seferinde bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetlerini aradığımda veya bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli tekrarlanan bu nedensiz bloke işlemleri hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu sorunun neden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabıma artık bu şekilde sebepsiz yere bloke konulmamasını istiyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle başka bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard’ımdan Ağustos 2025’te 1085,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiye hemen itiraz ettim fakat aidat iadesi yapılmadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle (4440444) görüştüğümde, aidatın puan olarak iade edileceği söylendi. Dün bu çözümü kabul ettim; ancak bu kez de itiraz süre...
Yapı Kredi bireysel kredime ait tüm borcumu 7 aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe ve bunu gösteren dekontlarım olmasına rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ 1.144 TL tutarında ödenmemiş borç görünüyor. Bu nedenle dosyam kapatılmamış gibi gözüküyor. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, kart bi...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Gold kredi kartımın limiti, 19.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 475.000 TL’den 203.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenince bankayla görüştüğümde önce l...
Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımın limiti 170.000 TL iken, 12.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 34.000 TL’ye düşürüldü. Kartımla ilgili ödenmemiş veya gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır; düzenli ödemelerime rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Limit dü...
Yapı Kredi kredi kartımın limiti 225.000 TL iken, 11.01.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 85.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ...
Yorumlar