Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Talebim Kabul Edilmedi

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Troy kredi kartımla 07.01.2026 tarihinde Kayseri’deki bir özel klinikte 120.000 TL tutarında ameliyat ücreti ödemesi yaptım. Diğer bankaların sağlık harcamalarını faizsiz taksitlendirdiğini bildiğim için, bu işlemin de faizsiz bir şekilde taksitlendirilebileceğini düşündüm.

İki gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, sağlık harcaması olmasına rağmen bu işlem için faizsiz taksit yapılamayacağı, sadece faizli taksit yapılabileceği söyleniyor. Maaş müşterisi olmama ve tüm faturalarım için bankada otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen herhangi bir esneklik sağlanmıyor.

Ben bu sağlık harcamasının faiz yükü olmadan, en azından üç taksit şeklinde faizsiz olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Sağlıkla ilgili, zorunlu bir ameliyat ödemesinde müşteriye bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.