to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 20:47’de Gaziantep’te valiliğin oradaki Yapı Kredi şubesi önünde bulunan 107047 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek isterken 15.000 TL param ATM içinde sıkıştı. İşlem sırasında parayı aldı ancak karta yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri...
Yapı Kredi Kağıthane Şubesi’ndeki Emc Tur kurumsal hesabımızdan 959,4 EUR tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirdik. Alıcı adı ve IBAN bilgilerinin uyuşmamasına rağmen işlem karşı bankaya geçmiş, ancak karşı banka bu şekilde bir ödemeyi kabul etmeyeceğini belirterek işlemi iade etmiş. Buna rağmen y...
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı 12 Ocak 2026 tarihinde kendi isteğimle kullanıma kapattım. Buna rağmen bu kartı 22 Şubat 2026 tarihinde, kartın kapatılmasından yaklaşık bir buçuk ay sonra, yurt dışında sehven toplu taşıma terminalinde kullandım. Bankadan tarafıma “Kartınız kullanıma ka...
27.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan mokaunıtedzara giyi firması üzerinden 8.929 TL tutarında tek seferlik alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve tamamen bilgim dışındadır. Hesap hareketlerimde gördüğüm anda kartımı hemen iptal etti...
02.05.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Epos adına 3.412,85 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay iletisi veya bilgilendirme mesajı gelmedi, işlem tamamen dışımda gerçekleşmiş durumda görünüyor. Hesap harek...
29.04.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Yapı Kredi kredi kartımla, kendilerini banka personeli gibi tanıtan kişiler tarafından arandım ve bilgim ile onayım olmadan işlem yapıldı. Bu kişiler telefonuma sızarak Word, Busens isimli yerlerden kartımdan onayım olmadan 90.000 TL + 90.000 TL olmak üzere ...
27.04.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Denizli Forum Çamlık’taki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 12.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi ile görüştüğümde “sıkışan tutar tespit edilememi...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 26 Mayıs 2025 tarihinde 951,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yaptığım itiraz sonrası bu tutar, 24 Temmuz 2025 tarihinde “Avans Puan” adı altında bir taahhüde bağlanarak tarafıma iade edildi. Ancak banka, kartın aktif kullanılmaması ve puan t...
31 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden Kocaeli/Başiskele’den Dubai’de bulunan Abu Dhabi Islamic Bank hesabına SWIFT yöntemi ile 43.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için yaklaşık 1.600 TL de işlem ücreti ödedim. Ancak üzerinden 27 g...
Yapı Kredi bireysel kredi kartımla yapılan yaklaşık 14.000 TL tutarındaki tek bir harcamaya Aralık ayı sonunda harcama itirazı talebinde bulundum. Bana en geç 4 ay içinde sonuçlanacağı söylendi, zaten yasal sürenin de bu olduğu ifade edildi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çöz...
08.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden vadesiz döviz hesabımdan 1.250 EUR tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcının IBAN bilgisi eksiksiz ve doğru olarak girildi. Buna rağmen işlem yalnızca “alıcı adı uyumsuzluğu” gerekçesiyle reddedildi ve t...
Yapı Kredi’de emekli maaşımı aldığım hesabımda bulunan promosyonu iptal ettirerek maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Bu amaçla perşembe günü önce mobil bankacılık üzerinden promosyon iptali için başvuru yaptım ve 1878309795 referans numarası ile talebim alındı. Ardından müşteri hizmetleri ...
Yapı Kredi Worldcard’ımla Manavgat Antalya’daki D&R mağazasında alışveriş yaparken, daha önce kampanyadan kazandığım 437 TL tutarındaki mağaza puanlarımı kullanmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı puanlarımı kullandırdı ve kartımdan düşmüş gibi göründü ancak kasada tutar hiçbir şekilde azalmadı, ...
Yaklaşık 33 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartıma bağlı sanal kartıma 2 Nisan 2024 tarihinde kendi irademle 1.500 TL limit tanımladım. Amacım sadece bir yakınıma otobüs bileti almaktı. Ancak benim hiçbir onayım olmadan sanal kartımın limiti 23.431,10 TL’ye yükselt...
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM LCW mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk yapılan işlem pos kaynaklı olarak iptal edildi, ardından 2 dakika sonra tekrar çekim yapıldı. Bu işlem sonrasında banka tarafından 500 TL Worldpuan kazandığıma dair SMS gönderildi ancak ...
17.04.2026 tarihinde saat 19.47 civarında İstanbul Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine ait ATM’ye 9.800 TL para yatırırken ATM para sıkışması yaşandı ve para cihaz tarafından yutuldu. Ekranda “ATM para sıkışması, tutar yazınız” uyarısı çıktı ve ben de yatırdığım tutar olan 9.800 TL...
16–31 Mart 2026 tarihleri arasında düzenlenen, “SINIRSIZ20bin” kodu ile mobilden müşteri olana 20.000 TL kredi kartına nakit avans ödülü kampanyasına katıldım. 26 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın referans kampanyasına, “SINIRSIZ20bin” kodunu kullanarak mobil uygulama üzerinden görüntülü gö...
9 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada Premium World kredi kartımla HGS başvurusu yaptım ve kartıma 500 TL alt limit talimatı verdim. Ancak bu işlem sırasında kartımdan 476,19 TL kart ücreti ve 23,81 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL ek ücret tahsil edildi. Müşteri...
Yapı Kredi World Gold kredi kartım için 15 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bundan sadece birkaç gün önce banka tarafından kampanya mesajı gönderilmiş ve belirli bir harcama yapmam durumunda bonus kazanacağım belirtilmişti. Kampanyaya güvenerek har...
16–31 Mart 2026 tarihleri arasında düzenlenen, “SINIRSIZ20bin” kodu ile mobilden müşteri olana 20.000 TL kredi kartına nakit avans ödülü kampanyasına katıldım. 26 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın referans kampanyasına, “SINIRSIZ20bin” kodunu kullanarak mobil uygulama üzerinden görüntülü gö...
29.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımla Ev model firmasından 15.469 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma ürünü göndermeyince 07.12.2025 tarihinde bankanıza harcama itirazında bulundum. İşlem sırasında en geç 4 ay içinde sonucun belli olacağı bilgisi verildi; ancak 4 aydan...
16 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 20.30–21.00 arasında İstanbul Esenyurt Nazım Hikmet Bulvarı üzerindeki Shell benzincisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 15.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldıktan hemen sonra “para sıkışması” hatası verdi ve işlem iptal oldu, ancak ...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 19:19 sularında İstanbul Eyüp Fahri Korutürk Caddesi’ndeki Yapı Kredi Eyüp Şubesi önünde bulunan ATM’den hesabıma 13.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para sayma işlemi sırasında ATM ekranda para sıkışma uyarısı verdi ve herhangi bir para iadesi olmadan otomatik ...
