to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 22:12’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Nilüfer Halı Saha’ya QR kod ile 200 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında uygulamayı bir anda kapattım, bu nedenle işlemde bir aksaklık yaşanmış olabilir. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak karşı tarafa ulaşmadı ve pos cihazı fiş vermedi. İşlemin askıda kalmış olabileceğini düşünüyorum.
İşlem detaylarım:
- Müşteri No: 74700072
- İşlem Ref: 5132******67
- Sıra No/ID: 2507496043257
- IBAN: TR72**************************31
- Belge Numarası: SYH2025289235620
- İşlem Tutarı: 200,00 TL
İlgili tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Eğer ödeme karşı tarafa geçtiyse, bunu gösteren resmi bir belge veya SMS ile bilgilendirilmek istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
21 Haziran’da Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, yanlışlıkla kapalı olan 8963 numaralı kredi kartıma 83.000 TL gönderdim. Gönderdiğim tutarın hesabıma iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir gün verilmesine rağmen, 20 gündür param hesabıma geçmedi ve herhan...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15-16:15 arasında İş Bankası Biga Şubesi’ne ait 11780 numaralı ATM’de, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası ATM’sinin QR kodunu okuttum, ATM para bölmesini açtı ve 2.920 TL’yi yerleştirdim. Ancak ATM’den “şu a...
01.08.2025 tarihinde Rize’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL yatırdım. ATM, 400 TL’yi geri verdi fakat kalan 19.600 TL’yi yuttu ve ekranda “Para sıkışmıştır, kayıt açılmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle ilet...
17 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma olan hesaba 200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sonucunda para, N**** U******* isimli bir kişiye gönderilmiş görünüyor ve hesabıma para geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri temsilcisi...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:44’te Yapı Kredi mobil şube üzerinden 200 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında karşı tarafın IBAN’ı doğru olmasına rağmen isimde hata yaptım. Bu nedenle para karşı tarafa ulaşmadı ve kendi hesabıma da geri dönmedi. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar